تقوم Bumble بتخفيض ما يقرب من 350 موظفًا حيث تواجه تطبيقات المواعدة حسابًا
تلعثم، وهي قوة كانت قوية في المواعدة عبر الإنترنت، تواجه الحساب.
سجلت الشركة نتائج ضعيفة للربع الرابع من عام 2023 اليوم تظهر خسارة صافية قدرها 32 مليون دولار وإيرادات قدرها 273.6 مليون دولار. على الرغم من ارتفاعها عن نفس الفترة من العام الماضي، جاءت الأرباح أقل من التوقعات واقترنت بتوقعات مخيبة للآمال للربع الأول من عام 2024، مما أدى إلى انخفاض سهم Bumble بنسبة 10٪ تقريبًا في التداول بعد ساعات العمل.
يتخذ بامبل إجراءات صارمة لوقف النزيف.
أعلن الرئيس التنفيذي Lidiane Jones أنه سيتم الاستغناء عن 37% من القوى العاملة في Bumble، أو حوالي 350 موظفًا، وأن Bumble ستشرع في إصلاح شامل للتطبيق يهدف إلى إنعاش النمو. وقال جونز إن خارطة طريق المنتج على المدى القريب ستركز على الذكاء الاصطناعي وإجراءات السلامة المحسنة، بالإضافة إلى الميزات المصممة لجذب الجماهير الأصغر سنا.
وقال جونز خلال مكالمة حول أرباح اليوم: “نعتقد أن هذه الإجراءات ستعزز قدراتنا الأساسية وتمكننا من مواصلة تقديم تجارب مستخدم جديدة وجذابة تخلق علاقات صحية وعادلة”. “لدينا الكثير من المستخدمين اليوم الذين يحبون نموذج المواعدة عبر الإنترنت – الضرب والاكتشاف والبحث – ولكن هناك أيضًا مجموعة من المستخدمين الذين يريدون المزيد من المرونة حتى يتمكنوا من تجربة الأشخاص واكتشافهم بطريقة أكثر عضوية وطبيعية. “
تواجه شركة Bumble تحديات على جبهات متعددة، إذ تسعى منافستها الرئيسية Match Group، التي تمتلك Tinder وHinge وMatch من بين تطبيقات المواعدة الأخرى، إلى ملاحقة مستخدمي الجيل Z باستخدام أساليب تسويقية عدوانية.
يتباطأ نمو دافع Bumble منذ أواخر عام 2021. وقال جونز خلال المكالمة إن العديد من الإمكانات التي تم تقديمها في تطبيقات Bumble خلال الـ 18 شهرًا الماضية لم يكن لها صدى لدى قاعدة المستخدمين.
كان على Bumble أيضًا أن يتعامل مع التحولات التنظيمية الداخلية في أعقاب تنحي المؤسس ويتني وولف هيرد عن منصب الرئيس التنفيذي في نوفمبر الماضي والانتقال إلى دور الرئيس التنفيذي. قام جونز، الذي انضم من Slack في يناير، بتعيين أربعة مديرين تنفيذيين جدد في Bumble في الأسبوع الماضي وحده.
النمو البطيء لا يقتصر على Bumble. شهدت تطبيقات المواعدة بشكل عام – بما في ذلك تطبيقات Match Group – انخفاضًا في الإيرادات من المستخدمين الذين يترددون في صرف النقود مقابل الوظائف الإضافية المتميزة. وفقًا لدراسة أجرتها مؤسسة Pew Research لعام 2023، في حين أن 41% من المستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 30 عامًا أو أكثر دفعوا مقابل تطبيقات المواعدة، فإن 22% فقط من المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا – الفئة الديموغرافية التي يُنظر إليها على أنها مرغوبة أكثر – فعلوا الشيء نفسه.
حاولت المنصات مكافحة الانخفاض بطرق مختلفة. يركز Tinder على العلاقات طويلة الأمد – وهي أولوية قصوى بالنسبة للجيل Z، الذي تظهر استطلاعات الرأي أنهم أقل اهتمامًا بالعلاقات غير الرسمية والربطات. المفصلة من بين أمور أخرى, وفى الوقت نفسه, يتبنى الانتقال إلى لقاءات IRL, إطلاق صندوق وعروض ترويجية لرعاية الفردي الأحداث.
