لا يهتم كبير مسؤولي الاستدامة في SAP بجعل شركتك تفعل الشيء الصحيح
تعمل صوفيا مندلسون، كبيرة مسؤولي الاستدامة في SAP، في هذا المنصب منذ شهر سبتمبر/أيلول، ولكن مسيرتها المهنية تعود فعليًا إلى سنوات دراستها الجامعية في جامعة هارفارد عندما درست الاستدامة. منذ عملها الأول في الصين، لاحظت العلاقة بين الرخاء والاستدامة.
وقال مندلسون لـ TechCrunch: “لقد كنت في مجال الاستدامة لمدة دقيقة، قبل أن يصبح الأمر رائعًا”. “لقد بدأت في مجال الاستدامة عندما أطلقنا عليها اسم البيئة والصحة والسلامة [environmental health and safety] ومن ثم جربنا الأمر في مجال المسؤولية الاجتماعية للشركات [corporate social responsibility]. وبعد ذلك، بالطبع، انتقلنا إلى ما نعرفه عن الاستدامة الحديثة اليوم.
وتقول إنها أصبحت بالفعل مدمنة على الاستدامة ومساعدة البيئة. ويعود ذلك جزئياً إلى تلك التجربة الوظيفية الأولى، حيث رأى الناس يدفعون ثمناً باهظاً مقابل الحراك التصاعدي في شكل تلوث شديد.
“أنا أتحدث عن التسكع مع الأشخاص الذين لم يروا شروق الشمس من قبل لأن التلوث كثيف للغاية. وأضافت: “الأشخاص الذين تأثروا شخصيًا بنزيف في الأنف، والصداع، والحمى بسبب التلوث، والقيء من الكبريت، ومشاكل جودة الهواء في نفس المصانع التي كانت تصنع الأشياء لتصديرها إلى الولايات المتحدة”.
لكن مندلسون أدرك أنه إذا تغيرت الشركات، فلن يكون ذلك لأسباب إيثارية؛ وكان لا بد من وجود حوافز اقتصادية لجعل الناس يريدون التغيير. كان العمال يريدون الحراك التصاعدي، وكانت الشركات تريد أرباحا عالية، وكان المستثمرون يريدون عوائد كبيرة، وكان المستهلكون يريدون الوصول بسهولة إلى السلع الرخيصة. لقد أدركت أن أي مبادرة للاستدامة ستتطلب تحفيز الشركات التي تولد الملوثات، مع عدم التأثير بشكل كبير على المستثمرين أو المستهلكين أو العمال.
ويظل هذا التوازن صعبًا، وهو التوازن الذي بنت عليه مسيرتها المهنية وما زالت تتعلم كيفية التعامل معه.
“لم أطلب أبدًا من أي شخص أن يهتم. وقالت: “كنت أطلب منهم أن يبتعدوا عن الربع المباشر وأن يأخذوا في الاعتبار العوامل الخارجية والمخاطر والفرص المقومة بأقل من قيمتها الموجودة في ميزانيتهم العمومية”. وهذا لا يعني النظر إلى المشكلة من خلال المعاملات بقدر ما يعني إدراكها أنه لا يمكنك الانتظار حتى ترى الشركات المشكلة من خلال عدسة المسؤولية الاجتماعية فقط.
تولت مندلسون العديد من الأدوار الرئيسية لمسؤولي الاستدامة على مر السنين، بما في ذلك الأدوار في JetBlue وCognizant، لكنها ترى ضرورة مالية الآن. وقالت: “الكتابة على الحائط هي أننا مررنا بتكرارات متعددة للاستدامة”. لقد بدأ الأمر على أنه أمر بيئي، أو من الجميل أن يكون لدينا، ثم تحول إلى حالة أعمال الطاقة. وهي ترى الآن أنها تنتقل مباشرة إلى عالم الاستثمار مع تزايد القلق بشأن الشفافية، والأصول العالقة، ومخاطر المناخ المادي التي يمكن أن يكون لها تأثير مباشر على الاستثمارات.
إنها تعتقد أن هذا يمثل نقطة تحول. قالت: “قال المستثمرون بشكل أساسي لمجالس الإدارة، إن لديكم مخاطر مادية وانتقالية قادمة عليكم – مادية لموظفيكم وسلسلة التوريد الخاصة بكم – وسوف ينتقل ذلك إلى دفاتركم”. وقد أدى هذا إلى اتخاذ إجراءات تتجاوز استراتيجيات البيانات الصحفية لجلب المستشارين لتثقيف مجالس الإدارة حول كيفية حماية الشركة من المخاطر السلبية الواضحة الناجمة عن تغير المناخ.
وهي تدرك أيضًا أن كونك جزءًا من SAP يمثل جزءًا من المشكلة كشركة ذات تقنية عالية، ولكنه يساعد أيضًا في إدارة سلسلة التوريد لأغلبية الشركات في تلك الأنظمة نفسها. إنها تبحث عن طريقة للاستفادة من كل تلك البيانات الموجودة في تطبيقات SAP لمساعدة الشركات على التصرف بطريقة أكثر استدامة.
“كيف يمكنك الحصول على 87% من التجارة العالمية التي تتم عبر نظام SAP يوميًا، ومساعدة هؤلاء العملاء على استخدام موارد المؤسسة وبرامج التخطيط الخاصة بهم للانتقال إلى نماذج الأعمال هذه التي عبرنا عنها جميعًا على الورق؟”
ولتحقيق هذه الغاية، تقول إن أحد الأشياء التي جذبتها إلى SAP هو التزامها بالاستدامة. ويتضمن ذلك الالتزام بأن تكون محايدة للكربون بحلول عام 2030، أي قبل عقدين كاملين من الأهداف الأصلية للشركة. كما يقدم أيضًا أدوات مثل برج التحكم في الاستدامة لمساعدة العملاء على جمع البيانات وتتبع التقدم نحو أهداف الاستدامة الخاصة بهم.
كيف كان أداء الشركة؟ في تقرير الأداء البيئي لعام 2023، أفادت SAP أنها حققت صافي انبعاثات كربونية صفرية عبر عملياتها الخاصة، والتي تشمل التدفئة والتبريد، واستخدام السيارات في الشركات، والكهرباء التي تستخدمها المباني ومراكز البيانات الخاصة بها. ومن الجدير بالذكر أنها وصلت إلى هذا إلى حد كبير من خلال مزيج من شهادات سمات الطاقة المتجددة المشتراة (EACs)، والطاقة المتجددة المولدة ذاتيًا، وتعويضات الكربون.
إن تعويضات الكربون، رغم أنها توفر وسيلة لموازنة الملوثات، لها سجل مختلط. تقوم بعض الأموال بتوجيه الأموال إلى مشاريع تتسم بالشفافية وتتم مراقبتها بشكل صحيح. لكن التحقيقات كشفت أن العديد من المشاريع تبالغ في تقدير كمية الكربون التي تعزلها، بنسبة تصل في بعض الأحيان إلى 90%، في حين يبدو البعض الآخر مجرد احتيال صريح.
ويُحسب لشركة SAP أنها تقول إنها تستثمر فقط في المشاريع ذات التصنيف العالي، على الرغم من أنها لا تكشف عن نسبة هدفها المتمثل في تحقيق صافي صفر من الكربون الذي تغطيه تعويضات الكربون. يبلغ إجمالي الانبعاثات التي تقوم الشركة بتعويضها من خلال مشاريع الكربون والائتمانات 215000 طن متري، مقسمة بالتساوي بين التعويضات المشتراة من أطراف ثالثة والاستثمارات التي تتم في صناديق الكربون لسبل العيش.
في الوقت الحالي، ليس لدى العديد من الشركات خيار كبير نظرًا لأن العديد من العمليات أو البائعين غير مستعدين للتخلي عن الوقود الأحفوري، كما أن عملاء SAP لديهم مجموعة من الشركات الموجودة في جميع أنحاء العالم. يبدو أن SAP تعتمد بشكل كبير على تعويضات الكربون، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن غالبية انبعاثاتها تقع ضمن النطاق 3، الذي يغطي التلوث الناتج عن منتجات الشركة أو خدماتها ولكنه يقع خارج سيطرة الشركة. وفي حالة SAP، يتضمن ذلك أشياء مثل الرحلات الجوية التي يقوم بها الموظفون لمقابلة العملاء، أو الطاقة التي ينفقها العملاء على الخوادم التي تشغل برامجها.
إذا تطور عالم تعويض الكربون، يبدو أن الإدارة سيتم تحفيزها للمتابعة. تعد أهداف انبعاثات الكربون السنوية جزءًا من صيغة الشركة لتحديد التعويضات التنفيذية قصيرة الأجل، على الرغم من أن هذا الحافز يظل صغيرًا نسبيًا بنسبة 6.67٪ من الصيغة الإجمالية.
تُظهر تجربة SAP الخاصة مدى صعوبة السير على الخط الفاصل بين الاستدامة والربحية في ضوء الأدوات المتاحة لها ولعملائها. في حين أن الشركات ستبحث دائمًا عن أفضل مصالحها المالية، لأنها تدرك أن الاستدامة هي عمل جيد، فإن هذا هو الأفضل لنا وللكوكب. وكما يقول هولجر مولر، المحلل في شركة Constellation Research، سيكون من الصعب جذب العملاء والموردين معهم، خاصة خارج أوروبا.
“إن التحدي الأكبر الذي يواجهها هو إثارة اهتمام العملاء غير الأوروبيين بالموضوع وقبول ما هو أكثر من مجرد الامتثال. سنرى كيف ستسير الأمور”.
