مجموعة التكنولوجيا تصف المبادئ التوجيهية الهندية المقترحة ضد الأنماط المظلمة بأنها “تداخل تنظيمي”

عارضت مجموعة صناعية تمثل العديد من شركات التكنولوجيا الأمريكية الكبرى اقتراح الحكومة الهندية ضد الأنماط المظلمة، التي تُستخدم لخداع المستخدمين عبر الإنترنت، وقالت إن هذه الخطوة ستؤثر سلبًا على وعد الدولة بتمكين “سهولة ممارسة الأعمال التجارية” في الاقتصاد وتحقيق “التداخل التنظيمي” مع القوانين الحالية.

أصدرت نيودلهي مسودة المبادئ التوجيهية (PDF) لمنع وتنظيم الأنماط المظلمة للتشاور العام الشهر الماضي لمدة 30 يومًا حتى الخميس 5 أكتوبر، للحصول على تعليقات حول القواعد المقترحة للتخفيف من الممارسات الخادعة من قبل الشركات عبر الإنترنت لخداع المستهلكين أو التلاعب بهم باستخدام أساليب غير أخلاقية. التصاميم أو الأنماط في واجهتهم عبر الإنترنت.

واقترح تحالف الإنترنت الآسيوي، الذي يمثل عمالقة التكنولوجيا بما في ذلك أبل وجوجل وميتا وأمازون وإكس (تويتر سابقًا)، أن القواعد المقترحة “قد تؤدي إلى ركود نمو” الاقتصاد الرقمي في البلاد، وحث الحكومة الهندية على النظر في الوضع الحالي. -الإطار التنظيمي كإجراء أساسي لتقييد استخدام الأنماط المظلمة. وقالت المجموعة الصناعية أيضًا إن المنصات عبر الإنترنت يتم تنظيمها بالفعل في البلاد بموجب العديد من القوانين الحالية.

“إن أي محاولة لإدخال إطار تنظيمي منفصل من شأنه أن يسبب تداخلًا تنظيميًا غير ضروري. وقالت المجموعة في مذكرتها التفصيلية المرسلة إلى إدارة شؤون المستهلك التي أصدرت مسودة المبادئ التوجيهية، إن هذا التداخل سيؤدي إلى اختلاف بين الأطر القانونية المعمول بها مما يؤدي إلى عدم اليقين فيما يتعلق بمتطلبات الامتثال. كما تم نشر نسخة من المذكرة على موقع المجموعة على الانترنت.

وذكرت المجموعة أنه في حين أن منصات الإنترنت في الهند مؤهلة كوسطاء عبر الإنترنت ويتم تنظيمها بموجب قانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000، فإن منصات التجارة الإلكترونية تخضع لقواعد قانون حماية المستهلك لعام 2019. وبالمثل، قالت إن الالتزامات الحيادية للقطاع تقع بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023، الذي صدر في أغسطس.

وفي يونيو/حزيران، استشارت إدارة شؤون المستهلك أصحاب المصلحة بما في ذلك منصات التجارة الإلكترونية وشركات المحاماة بشأن الأنماط المظلمة. وقالت الوزارة إن الاجتماع توصل إلى إجماع عام على أن الأنماط المظلمة تثير القلق وتتطلب معالجة استباقية. بعد ذلك، شكلت الحكومة فريق عمل يضم ممثلين عن جمعيات الصناعة ومنصات التجارة الإلكترونية والشركات العاملة في مجال الأعمال التجارية عبر الإنترنت، بما في ذلك Google وFlipkart وReliance Industries وAmazon وGo-MMT وSwiggy وZomato وOla وTata CLiQ وFacebook. و Meta و Shiprocket، مما أدى إلى إصدار مسودة المبادئ التوجيهية.

وأوصى تحالف الإنترنت الآسيوي الحكومة الهندية بالنظر في اعتماد النهج الذي اتبعه الاتحاد الأوروبي، والذي يعمل أيضًا على تنظيم ممارسة استخدام الأنماط المظلمة. واقترح أيضًا أنه إذا شعرت إدارة شؤون المستهلك بتقديم إطار منفصل، فيجب أن تكون اللائحة قطاعية ومتوسطة الحيادية وتنطبق على كل من المحتوى والإعلانات عبر الإنترنت وغير متصل بالإنترنت – وليس على الأخير على وجه التحديد.

وقالت المجموعة أيضًا إن الإدارة يجب أن توفر “فترة عازلة كافية بين النشر والتنفيذ” للقواعد المقترحة ولا ينبغي فرضها عند النشر. علاوة على ذلك، طلبت حماية وسائل حماية الملاذ الآمن المتاحة في قانون تكنولوجيا المعلومات، ولا ينبغي تحميل منصات الوساطة عبر الإنترنت بما في ذلك أسواق التجارة الإلكترونية “مسؤولية عن الأنماط المظلمة التي قد تكون موجودة في محتوى الطرف الثالث والإعلانات التي تستضيفها”.

“في الوقت الحاضر، تنص مسودة المبادئ التوجيهية للنمط الداكن على بند شامل يتطلب ألا يشارك أي شخص، بما في ذلك المنصات، في أي نمط داكن. ومع ذلك، فإن مثل هذا الحكم الشامل من شأنه أن يثير مخاوف جدية للوسطاء عبر الإنترنت.

كما طلبت من إدارة شؤون المستهلك تعريف مصطلح “المؤيد” في القواعد من أجل “المعالجة المناسبة” لحالات وجود الأنماط المظلمة من خلال الإعلانات المقنعة، بما في ذلك التأييد من أصحاب النفوذ والمشاهير.

لاحظت الحكومة الحاجة الملحة الزائفة، وتسلل السلة، وتأكيد التشهير، والإجراءات القسرية، وفخ الاشتراك، وتداخل الواجهة، والتسعير الطعم والتبديل والتقطير باعتبارها بعض الأنماط المظلمة المعترف بها. وقالت المجموعة إن الممارسات التي تقترحها هذه الأنماط تعتبر بالفعل “غير عادلة” بموجب القوانين الحالية، بما في ذلك قانون حماية المستهلك، والسياسات الداخلية للمنصات ومقدمي الخدمات الرقمية.

وتعد الهند، ثاني أكبر قاعدة لمستخدمي الإنترنت في العالم بعد الصين، سوقًا مهمًا لمنصات الإنترنت العالمية. ومع ذلك، مع تزايد عدد مستخدمي الإنترنت، تقوم الحكومة بقيادة رئيس الوزراء ناريندرا مودي بتنفيذ المزيد من اللوائح في السوق.

وتتطلع الحكومة إلى استبدال قانون تكنولوجيا المعلومات الذي مضى عليه أكثر من عقدين من الزمن بلائحة جديدة تسمى قانون الهند الرقمية، والذي من المتوقع أن يتم طرحه للتشاور العام قريبًا. من المرجح أن يعالج القانون القادم بعض المخاوف بشأن الأنماط المظلمة، إلى جانب القواعد الجديدة المتعلقة بالأمن السيبراني وإدارة البيانات، بالإضافة إلى التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي وبلوكتشين.