مع افتتاح Bluesky للجمهور، يواجه الرئيس التنفيذي جاي جرابر أكبر تحدي لها حتى الآن

بلوسكي الرئيس التنفيذي جاي تقول غرابر إن وظيفتها تشبه كونها معلمة بديلة. هذا ليس ما تتوقعه من رئيس منصة اجتماعية تجريبية صاعدة، ولكنه منطقي: هناك الكثير من الضغط، والجمهور المؤذي يتوق إلى وخز أي صدع في درعك وحثه حتى أنت تنكسر.

مع فتح التطبيق الشبيه بتويتر أمام الجمهور، تستذكر غرابر أول خطأ علني لها كرئيسة تنفيذية.

قال غرابر لـ TechCrunch: “لقد قرر جميع المستخدمين بشكل جماعي أن المنشورات تسمى “سكيتس”، وأنا أحاول أن أقول، “لا يا شباب، إنها منشورات”، ومن ثم التعرض للسخرية إلى ما لا نهاية كان أمرًا مضحكًا للغاية”.

يحتوي مزيج “السماء” و”التغريدة” على بعض الدلالات البغيضة، والتي – لإبقاء استعارة المعلم البديل حية – تتناسب مع روح الدعابة لدى طالب المدرسة المتوسطة. ولكن كان الأوان قد فات: حتى أن مذيع شبكة سي إن إن، جيك تابر، أشار إلى منشور لشركة Bluesky على أنه “سكيت” على الهواء مباشرة.

“قال بعض الأشخاص إنه يجب دائمًا أن يكون هناك توتر بين المستخدمين والمنصة. ومن المضحك أنه يبدو أن هناك ديناميكية المعلم البديل في الغرفة. “يبدو الأمر مثل: “لا، سنقوم بأعمال شغب!” وأعتقد أن هذا النوع من المقاومة هو جزء من العناصر الطبيعية لتشغيل تطبيق اجتماعي.

لكن الأمر لا يقتصر على مجرد التفاهات والرسائل عندما تقوم ببناء بنية تحتية جديدة لوسائل التواصل الاجتماعي من الألف إلى الياء. كان “Skeetgate” بمثابة جدل منخفض المخاطر إلى حد كبير لبدء الأمور، ولكن مع تطور النظام الأساسي، يواجه Bluesky مخاوف أكثر إلحاحًا، وليس فقط الأسئلة المعتادة المتعلقة بالإشراف على المحتوى أو كيفية تحقيق الدخل بشكل مسؤول. باعتبارها منصة لا مركزية، تواجه غرابر وفريقها تحديًا مستمرًا: كيف يمكنك إنشاء أدوات اجتماعية قوية مفتوحة المصدر دون أن يتم اختيارها من قبل الجهات الفاعلة السيئة؟

دخول الفيدرالية

Bluesky ليس مجرد منافس جديد لتويتر. كما أنشأت الشركة أيضًا بروتوكول AT للشبكات الاجتماعية، وهو مفتوح المصدر تمامًا. بهذه الطريقة، سيكون لدى الجمهور رؤية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لما يبنيه فريق بلوسكي، وكيف يفعلون ذلك.

“يستطيع الأشخاص الدخول مباشرةً وتعديل التعليمات البرمجية – مثلما نقول عندما نقول أن هذا تطبيق اجتماعي مفتوح المصدر، الجميع قال جرابر: “الكود مفتوح المصدر”. وهذا يعني أن المستخدمين لديهم القدرة على إنشاء ميزات جديدة لأنفسهم. “قرر الناس أنهم سئموا من عدم وجود مقاطع فيديو وصور GIF، أليس كذلك؟ لذلك دخل أحد أفراد المجتمع وأضاف ذلك كمساهمة عامة. نحن لا نتعامل مع الوسائط بشكل أصلي، ولكننا نقوم الآن بتشغيل عمليات تضمين YouTube وملفات GIF.”

والأفضل من ذلك، يمكن لمطوري الطرف الثالث إنشاء خلاصات خوارزمية مخصصة خاصة بهم، والتي يمكنهم إتاحتها لبقية قاعدة المستخدمين – بل إنها قابلة للبحث داخل تطبيق Bluesky.

تكون بعض الخلاصات الخوارزمية مدفوعة بشكل أكبر بالتقنية، مثل تلك التي تعرض فقط منشورات الأشخاص الذين يتابعونك (عكس خلاصة المتابعة القياسية). يعرض الآخر فقط منشورات الصور من الأشخاص الذين تتابعهم. تساعد الخلاصات الأخرى المستخدمين في العثور على مجتمعات متخصصة ومحددة، والتي تتراوح من خلاصة الفراء إلى تلك التي تعرض وجهات نظر المستخدمين الأوكرانيين حول الحرب مع روسيا. يمكن لهذه الخلاصات استخدام التعلم الآلي لتعزيز خوارزمية التوصية بما يتجاوز مجرد عرض المنشورات بكلمة رئيسية معينة أو منشورات من قائمة محددة من المستخدمين.

بعض الخلاصات سخيفة تمامًا، مثل الخلاصة الشخصية المفضلة لدى Graber: خلاصة عن الطحالب.

قال جرابر: “لم ينضم أحد صراحةً إلى مجتمع الطحالب”. “إنها مجرد نوع من سحب وإظهار وجرف تيارات التفاعل من المحادثة العالمية. ومن ثم فإن رؤية المجتمع يتشكل بشكل عضوي حول هذا أمر رائع حقًا.

وفي وقت لاحق، سيتمكن المطورون أيضًا من إنشاء نماذج الإشراف على المحتوى الخاصة بهم، والتي يمكن للمستخدمين الاشتراك فيها كما لو كانوا يتابعون حسابًا. وقريبًا، ستفتح Bluesky اتحادًا يسمح للمستخدمين بإنشاء خوادم الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم والتي تتواصل مع بعضها البعض عبر بروتوكول AT.

إذا كان هذا يبدو مشابهًا للمستودون، فهذا لأنه كذلك. قاد Mastodon الفضاء الاجتماعي اللامركزي منذ تأسيسه في عام 2016، ولكنه مبني على بروتوكول الشبكات الاجتماعية الأقدم، ActivityPub. في حين أن Mastodon وBluesky لديهما قيم متشابهة، قرر فريق Graber في النهاية بناء بروتوكول خاص بهم بدلاً من ذلك.

قد يكون هذا أمرًا صعبًا في المستقبل، نظرًا لأن Instagram’s Threads وعدت بإمكانية التشغيل التفاعلي مع ActivityPub، ومن المقرر أن تفعل منصات مثل WordPress وTumblr نفس الشيء. على الرغم من أن فريق Bluesky لا يعمل بنشاط على إنشاء جسر بين بروتوكول AT وActivityPub، إلا أن المجتمع يفعل ذلك. ويشير غرابر إلى بريدجي، كأحد الأمثلة.

قال غرابر: “إنها تربط هذه البروتوكولات، لأنها واجهات برمجة تطبيقات مفتوحة، ويمكنك النشر المتبادل والقيام بكل أنواع الأشياء”. “الأمر المتعلق بالبرمجيات هو أنها مجرد تعليمات برمجية، ويمكن للمطورين دائمًا تعديلها.”

اللغة المحيطة بمنصات مثل Bluesky وMastodon تشبه الكلمات الطنانة التي يتبناها مجتمع العملات المشفرة: اللامركزية، والملكية، والمجتمع. ومع ذلك، فإن هذه البروتوكولات الاجتماعية ليست مبنية على تقنية blockchain. قبل Bluesky، كانت غرابر تعمل في مجال تطوير البلوكتشين، لكنها تعلمت من إخفاقات شركات العملات المشفرة، التي أبعدت المستخدمين عن طريق التبشير بما يشبه العبادة لمكدساتها التقنية، أو عمليات الإعداد المعقدة التي تتضمن إنشاء محفظة رقمية أو تدوين سلسلة من 20 كلمة. . ونتيجة لذلك، فإنها تعطي الأولوية لجعل Bluesky تجربة مستخدم جيدة لأي شخص – حتى أولئك الذين لا يعرفون أو يهتمون بالبروتوكول اللامركزي. وإذا أرادوا معرفة المزيد، يمكنهم ذلك.

قال غرابر: “أردنا حقًا أن نمنح الأشخاص شيئًا لا يحتاجون فيه إلى تعلم شيء جديد تمامًا لنشره”. “لقد كان هذا اختيار تصميم قمنا به والذي يتضمن بعض المقايضات الفنية، ولكنه أبعدنا عن فلسفة “لا، يجب على المستخدمين فهم التكنولوجيا والاهتمام بالمثل العليا لاستخدامها”، لأن ذلك يقلل من ذلك. جمهورك الذي يرغب في استخدامه.

مقايضات المصادر المفتوحة

إن خطط Graber الخاصة بـ Bluesky طموحة مثل تطلعاتها الأولية، عندما بدأت كمشروع داخل Twitter. في البداية، تم تصميم Bluesky على يد جاك دورسي، الذي كان يشغل منصب الرئيس التنفيذي لشركة Twitter في ذلك الوقت، وتم تصوره لأول مرة كبروتوكول من شأنه أن يحد من مسؤولية المنصات المركزية، مثل Twitter نفسه.

“هذا لن يحدث بين عشية وضحاها. كتب دورسي عندما قال: “سوف يستغرق الأمر سنوات عديدة لتطوير معيار لامركزي سليم وقابل للتطوير وقابل للاستخدام لوسائل التواصل الاجتماعي”. أعلن مشروع Bluesky في عام 2019. “التزامنا هو تمويل هذا العمل حتى تلك اللحظة وما بعدها.”

بالطبع، تغير الكثير في تويتر منذ عام 2019 – كان هناك أربعة رؤساء تنفيذيين مختلفين، لسبب واحد. لكن بلوسكي كانت لديها البصيرة لتحويل نفسها إلى كيان منفصل عن تويتر، لذلك عندما اشترى إيلون موسك تويتر وأعاد تسميته X، كانت غرابر وفريقها يعملون بالفعل بشكل مستقل عن الشركة. استأجرت دورسي غرابر لإدارة الشركة في عام 2021، وسرقتها من Happening، البديل القائم على blockchain لأحداث Facebook التي شاركت في تأسيسها.

وبينما لا يزال دورسي عضوًا في مجلس إدارة الشركة، تقوم بلوسكي الآن بجمع رأس المال الاستثماري مثل شركة ناشئة عادية، بدلاً من مشروع لشركة أخرى. هذا الصيف، جمعت Bluesky صندوقًا أوليًا بقيمة 8 ملايين دولار بقيادة Neo مع قائمة طويلة من المستثمرين الملائكيين، بما في ذلك مالك WordPress.com Automattic، والمؤسس المشارك لـ Kubernetes جو بيدا وأمير شيفات، الرئيس السابق لمنصة مطوري Twitter.

وقالت: “لقد تعهد تويتر بهذا الالتزام تجاه Bluesky على مدى السنوات الخمس المقبلة، ولكن يبدو أن الأمور يمكن أن تتغير إذا غادر جاك أو تغير شيء ما في تويتر”. “إن الخمس سنوات هي فترة طويلة في عالم التواصل الاجتماعي، ولذلك تم تأسيسنا كشركة مستقلة.”

وعلى نفس المنوال، يريد Graber إنشاء بنية تحتية تسمح للمستخدمين أيضًا باستعادة السيطرة على تجاربهم في وسائل التواصل الاجتماعي. يعود هذا العمل القائم على المهمة إلى إحدى وظائفها الأولى، عندما كانت منظمة للحقوق الرقمية في Free Press، وكانت تعمل على قضايا مثل الحياد على الإنترنت، ومكافحة الاحتكار، والخصوصية.

قال غرابر: “أشعر حقًا أن ذلك يعيدني إلى القدرة على منح المستخدمين شيئًا يغير ديناميكيات السلطة عبر الإنترنت، لأن الناس قادرون على بناء شيء تم بناؤه للناس، بواسطة الناس”. “أنت تمنح الأشخاص بروتوكولًا مفتوحًا، ومن ثم يستطيع المطورون – أو أي شخص آخر يرغب في العمل عليه – الابتكار.”

يمنح هذا الانفتاح المستخدمين القدرة على التحكم في تجربتهم في وسائل التواصل الاجتماعي وتنظيمها. على منصة مركزية مثل TikTok، ليس أمام المستخدمين خيار سوى احتضان أهواء خلاصة For You التي لا يمكن التنبؤ بها. حتى لو أراد شخص ما إنشاء خوارزمية مخصصة لـ TikTok، فلن يتمكن من ذلك، لأنه لن يتمكن من الوصول إلى البيانات الضرورية.

إن فوائد النظام اللامركزي المفتوح المصدر مغرية، ولكن عندما يتعلق الأمر بالإشراف على المحتوى، فقد لا يكون التحكم الأقل أمرًا جيدًا.

لقد تعلم Mastodon ذلك بالطريقة الصعبة في عام 2019، عندما انتقلت شبكة التواصل الاجتماعي Gab اليمينية المتطرفة والصديقة للنازية إلى خوادمها بعد إزالتها من GoDaddy. أدان مؤسس ماستودون جاب، لكنه قال في ذلك الوقت إن اللامركزية منعته من اتخاذ أي إجراء فعلي. كان على خوادم Mastodon الفردية تخفيف الموقف بنفسها. قام البعض بحظر خادم Gab بشكل جماعي، مما يجعل من المستحيل على أعضاء Gab التفاعل مع الآخرين على الموقع. ولكن لا يزال يتعين على Mastodon أن يأخذ في الاعتبار استخدام كوده مفتوح المصدر لتشغيل ما تسميه “منصة التفوق الأبيض المحجبة (إن وجدت).” انتهى الأمر بـGab لتصبح إحدى المنصات التي استخدمها المتطرفون اليمينيون للتخطيط للهجمات على مبنى الكابيتول في 6 يناير 2021، ولا تزال متاحة عبر الإنترنت عبر تقنية Mastodon. حتى منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بدونالد ترامب، Truth Social، مبنية على تكنولوجيا Mastodon.

وقال جرابر: “إن القياسات هنا عادلة حقًا، وهذه هي الطريقة التي تعمل بها شبكة الإنترنت”. “فماذا تفعل عندما يقوم الأشخاص بإنشاء أشياء على الويب يمكن أن تكون خطيرة؟ هناك مستويات مختلفة من التدخل. بادئ ذي بدء، لا تروج له، ولا ترسله إلى المزيد من مقل العيون. ومن ثم يمكنك قطع الاتصال به، لا تتصل به. لذا اجعلها أقل قابلية للاكتشاف.

لقد زرعت Bluesky بالفعل عدم الثقة لدى بعض مستخدميها من خلال عدم التدخل في قرارات الإشراف على المحتوى. في يونيو الماضي، عندما كان لدى Bluesky حوالي 100000 مستخدم فقط، نشر شخص ما أنه يريد طرد مستخدم أسود بارز “في مكان ما عالي المستوى”. وبينما أبلغ بعض المستخدمين عن هذا التعليق باعتباره تهديدًا بالعنف، لم يقم غرابر بإزالة المنشور.

“نحن لا نتغاضى عن التهديدات بالقتل وسنستمر في إزالة الحسابات عندما نعتقد أن منشوراتها تمثل مضايقات مستهدفة أو تهديدًا حقيقيًا بالعنف. قال غرابر في موضوع Bluesky في ذلك الوقت: “لكن ليس كل اللغة الساخنة تتجاوز الحدود إلى تهديد بالقتل”. “سواء كان ذلك بحكمة أم لا، فإن الكثير من الناس يستخدمون صورًا عنيفة عندما يتجادلون أو ينفسون عن أنفسهم. لقد ناقشنا ما إذا كان “التهديد بالقتل” يجب أن يكون محددًا ومباشرًا من أجل التسبب في الأذى، وما سيعنيه لقدرة الناس على الانخراط في مناقشات ساخنة حول بلوسكي إذا حظرنا هذا النوع من الخطاب.

عرّض هذا الحادث المستخدمين لواقع المنصات الفيدرالية. والخبر السار هو أنه إذا كانوا يكرهون حقًا خيارات الإشراف التي يقدمها Graber، فيمكنهم إنشاء خادمهم الخاص بقواعدهم الخاصة. لكن الخبر السيئ هو أن الأشخاص الذين يهددون بالقتل يمكنهم القيام بذلك أيضًا.

“هذه إحدى مقايضات المصادر المفتوحة، وهي أن هناك الكثير من الفوائد – الأشياء مفتوحة، ويمكن لأي شخص التعاون، ويمكن لأي شخص المساهمة، ويمكن لأي شخص استخدام الكود”، قال غرابر في إحدى اللجان الشهر الماضي. “وهذا يعني أيضًا أن الأشخاص الذين تختلف قيمهم بشكل كبير عن قيمك يمكنهم استخدام الكود والحصول عليه وتشغيله.”

سيستمر اختبار هذا الأسلوب في الإشراف على المحتوى مع فتح Bluesky للجمهور. بعد ساعة واحدة فقط من الإعلان عن أنها لم تعد متاحة للدعوة فقط، كانت Bluesky تحصل على اشتراكين جديدين تقريبًا في الثانية.

قال غرابر: “عندما يعاملني المستخدمون وكأنني جاك دورسي أو إيلون، ربما أبدو مكافئًا على مستوى ما، لكنني لست من تلك الخلفية إلى حد كبير، وهذا ليس ما أفعله”. “لم يحدث هذا قبل عشر سنوات، ونحن لا نبني مجتمعًا اجتماعيًا مركزيًا. نحن نبني شيئًا به الكثير من الفوضى والمزيد من المرونة.