يثير Spotify عمليات الشراء داخل التطبيق لمستخدمي iPhone في الاتحاد الأوروبي قبل تنظيم DMA الوارد
تستعد شركة Spotify لاختبار استجابة شركة Apple للوائح الأوروبية الجديدة المصممة لمنع ما يسمى “حراس البوابة” الرقمية من الانخراط في ممارسات مانعة للمنافسة.
شارك عملاق بث الموسيقى مجموعة من النماذج بالحجم الطبيعي لتوضيح الشكل الذي يمكن أن يبدو عليه تطبيق iPhone وiPad قريبًا، بما في ذلك معلومات حول الأسعار وعروض الاشتراك والمدفوعات داخل التطبيق لمستخدمي iOS في الاتحاد الأوروبي – وذلك ردًا على المحتوى الرقمي قانون الأسواق (DMA)، والذي يدخل حيز التنفيذ في 7 مارس.
تمنع القواعد الجديدة ممارسات “مكافحة التوجيه”، حيث يمنع مالك النظام الأساسي – في هذه الحالة شركة أبل – مطوري التطبيقات من إبلاغ مستخدميهم عن خيارات الدفع أو الاشتراك البديلة. ولدى DMA أيضًا أحكام تمنع حراس البوابة من مطالبة المطورين باستخدام خدمات الدفع الخاصة بهم.
لم تعلن شركة Apple بعد عن كيفية استجابتها لقواعد DMA الجديدة، لذا فإن إعلان Spotify اليوم يعد نظريًا من بعض النواحي نظرًا لأن Apple لا تزال تسيطر على النظام الأساسي وقد يكون لديها بعض الحيل في جعبتها لجعل الحياة صعبة على الشركات التي تتطلع إلى ذلك. استغلال أحكام DMA.
قالت Spotify إنها ستكشف عن الميزات التي ستكون متاحة لاحقًا. بالإضافة إلى ذلك، اعترفت بأن مقدار الرؤية التي يمكن للشركة تحقيقها سيعتمد على امتثال شركة Apple.
ومع ذلك، فإن Spotify متفائل – فقد قدم رؤية حالمة حيث يمكن للمستخدمين بسهولة تبديل الخطط، وشراء الكتب الصوتية الفردية، والسماح للمستخدمين بتنزيل Spotify إما من متاجر التطبيقات البديلة أو من خلال التحميل الجانبي.
“لسنوات، حتى في تطبيقنا الخاص، كانت لدى Apple هذه القواعد حيث لم نتمكن من إخبارك بالعروض، أو تكلفة شيء ما، أو حتى مكان أو كيفية شرائه. نحن نعرف، المكسرات جميلة. يعني DMA أننا سنقوم بذلك أخيراً قال Spotify في منشور بالمدونة: “سنكون قادرين على مشاركة التفاصيل حول الصفقات والعروض الترويجية وخيارات الدفع ذات القيمة الأفضل في الاتحاد الأوروبي”.
لقد سألنا Spotify عما إذا كانت تخطط بالفعل لطرح أي من الميزات الموضحة في النماذج بالحجم الطبيعي في 7 مارس – وسنقوم بتحديث القصة إذا تلقينا ردًا.
في مقابلة مع The Verge، قال جوستاف جيلينهامار، نائب رئيس الأسواق ونمو المشتركين في Spotify، إنه إذا تمت التغييرات المتوقعة للشركة، فستكون قادرة على تقديم تجارب جديدة في قطاعات مثل البودكاست.
وقال للنشر: “إن الطريقة التي بدأ بها البث الصوتي كما نعرفه بالفعل في النمو على نظام التشغيل iOS كانت دائمًا بها هذه القيود … لم تكن قادرًا داخل التطبيق على البيع إلى محتوى مسور، ومحتوى حصري، ومحتوى محسّن”.
في السنوات القليلة الماضية، ألغت Spotify العديد من العروض وتسريح العاملين من العديد من الفرق بما في ذلك البث الصوتي. ومع ذلك، قالت النقابات التي تتكون من هؤلاء العمال إن قيادة سبوتيفي ساهمت بشكل مباشر في انخفاض عدد العمال البودكاست التي تم إلغاؤها.
كان Spotify في تجربة عامة مع Apple منذ فترة. توقفت عن تقديم خيار لمستخدمي iOS لشراء الاشتراكات من التطبيق في عام 2016. وفي العام الماضي، ألغت Spotify الاشتراكات القديمة المُدارة من خلال متجر التطبيقات.
في العام الماضي، أثناء تجربة Epic v Google، اعترف أحد المسؤولين التنفيذيين في شركة البحث العملاقة بأن Spotify دفعت عمولة بنسبة 0٪ إلى Google إذا استخدمت خدمة البث نظام الدفع الخاص بها.
واجهت شركة Apple تدقيقًا تنظيميًا في العديد من المناطق مثل هولندا وكوريا الجنوبية واليابان ومؤخرًا الولايات المتحدة. وبينما اتخذت الشركة إجراءات مثل السماح بالعروض الترويجية داخل التطبيق للاشتراكات واستخدام معالجات الدفع البديلة، فإنها عادةً ما تمنح 3- خصم 4% على رسوم متجر التطبيقات لعمليات الشراء الرقمية.
