يعمل Discord على حل الانقطاع واسع النطاق الناجم عن “الارتفاع غير العادي في حركة المرور”

عادت خدمة Discord إلى الإنترنت بعد انقطاع دام ساعات، حسبما أكدت خدمة المراسلة الفورية صباح الجمعة. وقالت الشركة إن الانقطاع كان بسبب أن المنصة شهدت “ارتفاعًا غير عادي في حركة المرور”. بدأت المشكلات في حوالي الساعة 6 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة/3 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ، وفقًا لخدمة مراقبة الويب التابعة لجهة خارجية Downdetector.

“إننا نواجه ارتفاعات غير عادية في حركة المرور تؤدي إلى حظر المستخدمين مؤقتًا، ونحن نعمل على تخفيف هذه المشكلة”، حسبما قرأت صفحة الحالة الخاصة بالشركة هذا الصباح.

انتقل المستخدمون إلى وسائل التواصل الاجتماعي من أجل تقرير أنهم لم يتمكنوا من تسجيل الدخول إلى الخدمة، مع ملاحظة أنهم كانوا يشاهدون رسالة “عذرًا، لقد تم حظرك”. أفاد أولئك الذين تمكنوا من تسجيل الدخول أنهم لم يتمكنوا من رؤية رسائلهم.

تناولت Cloudflare الانقطاع في بيان، ولم تحقق في المشكلة.

“نحن على علم بالمشكلة التي أثرت على حركة مرور Discord وقد قمنا بالتحقيق فيها. وقالت الشركة في بيان لها: “تنشر Cloudflare إجراءات تخفيف لحماية العملاء من هجمات DDoS – في المتوسط، نقوم بحظر 140 مليار تهديد إلكتروني كل يوم”. “في هذه الحالة المحددة، تم اكتشاف حركة المرور المشروعة في مرشحات Cloudflare. ومن هناك، قمنا بتعطيل هذه المرشحات وتراجعنا عن إجراءات التخفيف، مما أدى إلى إيقاف التأثير. وقد أكدت Cloudflare أنه لم يتم إشراك أي مستخدمين آخرين في عمليات التخفيف هذه.

تحديث بتاريخ 29/09/2023 الساعة 12 مساءً بالتوقيت الشرقي/9 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ: تم تحديث المقالة لملاحظة أنه تم حل المشكلات.