5 أشياء تعلمناها حتى الآن حول قضية مكافحة الاحتكار في Google

أدلى ساندر بيتشاي، الرئيس التنفيذي لشركة جوجل، بشهادته يوم الاثنين في محاكمة الحكومة الأمريكية لمكافحة الاحتكار ضد الشركة. ودافع المدير التنفيذي عن أساليب عمل جوجل، بما في ذلك اتفاقها مع شركة أبل وشركاء آخرين لجعل جوجل محرك البحث الافتراضي.

في يناير/كانون الثاني، وزارة العدل، إلى جانب ثمانية وطالبت ولايات من بينها نيويورك وكاليفورنيا وكولورادو بمحاكمة أمام هيئة محلفين في القضية دعوى قضائية ضد جوجل. وتهدف الدعوى إلى “وقف مخطط جوجل المانع للمنافسة، وتخفيف قبضة جوجل الاحتكارية على السوق، واستعادة المنافسة إلى الإعلانات الرقمية.” الإجراء يتبع أ مطالبة مكافحة الاحتكار 2020 حول هيمنة جوجل على سوق البحث على الإنترنت.

وقالت الحكومة إن جوجل تستخدم منصاتها وتتعامل مع الشركاء لمنع أي منافسة في البحث أو الإعلان، وبالتالي تعيق المنافسين من الوصول إلى البيانات التي يحتاجون إليها لتحسين منتجاتهم.

تدعي جوجل أنها مجرد ممارسة الأعمال التجارية. الجميع يريد أن يكون Google هو المحرك الافتراضي لأنه الأفضل. وتقول الشركة إن هذا لا يجعل أفعالها غير قانونية.

كشفت جلسة الاستماع التجريبية يوم الاثنين عن الكثير من الحكايات المثيرة، بما في ذلك إنفاق Google البالغ 26.3 مليار دولار لجعل نفسها محرك البحث الافتراضي عبر الأنظمة الأساسية في عام 2021، وكيف حاولت Google المضي قدمًا وتثبيت Chrome مسبقًا على أجهزة iPhone والمزيد.

دفعت جوجل 26 مليار دولار في عام 2021 لتكون محرك البحث الافتراضي للجميع

عندما أدلى رئيس البحث في جوجل، برابهاكار راغافان، بشهادته أمام المحكمة في 28 أكتوبر، كشف أن عملاق التكنولوجيا دفع 26.3 مليار دولار في عام 2021 للعديد من المتصفحات والهواتف والمنصات، بما في ذلك Apple وSamsung وMozilla، وفقًا لتقارير The Verge.

وذهب حوالي 18 مليار دولار من هذا المبلغ الإجمالي مباشرة إلى شركة آبل، وفقًا لـ أ نيويورك تايمز التقرير الذي نشر في وقت سابق من هذا الشهر. أبرمت Google اتفاقها مع شركة Apple منذ عام 2003.

وعندما سئل عن مقدار الأموال التي تنفقها جوجل للحصول على الاختيار الأول لمحركات البحث، قال بيتشاي إن هذا القرار تم اتخاذه مع وضع المستهلك في الاعتبار. وقال بيتشاي، وفقًا لموقع The Verge، إن جوجل تدفع أموالًا طائلة لتكون في كل مكان حتى تتمكن من استيعاب جميع البيانات وتكون أفضل محرك بحث عبر أجهزة الشركات المختلفة.

أدركت Google قيمة الإعدادات الافتراضية في وقت مبكر جدًا. عرضت محامية وزارة العدل الأمريكية ميغان بيلشو على بيتشاي رسالة بريد إلكتروني تعود لعام 2007 من اجتماع حول إستراتيجية منتجات Google تحتوي على بيانات توضح أنه عندما قام الأشخاص بتغيير الصفحة الرئيسية لمتصفحهم إلى Google، فإنهم أجروا عمليات بحث أكثر على Google بنسبة 15٪. وعندما تحولوا عن العمل، انخفضت عمليات البحث على Google بنسبة 27%.

“يرى نيتين أن التركيز على الحصة السوقية للصفحات الرئيسية هو أحد أكثر الأشياء فعالية التي يمكننا القيام بها لتحقيق مكاسب في حصة سوق البحث”. اقرأ بريدًا إلكترونيًا يلخص الاجتماع وتم إرساله إلى Pichai، بالإضافة إلى قادة Google الآخرين، وفقًا لموقع The Verge.

كان المبلغ الذي أنفقته Google على الحصة السوقية للصفحة الرئيسية بمثابة نقطة تثبيت في التجربة. في وقت سابق من هذا الشهر، شهد الرؤساء التنفيذيون لشركة مايكروسوفت وDuckDuckGo أن محركات البحث الخاصة بهم كانت ستكون أكثر نجاحًا بكثير، وحتى قادرة على المنافسة مع جوجل، لو كانوا قادرين على عقد صفقات مماثلة مع شركة أبل. حتى أن الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft، ساتيا ناديلا، قال إنه على استعداد لإنفاق 15 مليار دولار سنويًا لإدخال Bing في البحث الافتراضي لشركة Apple، وفقًا للمعلومات.

وافقت Google على عدم الترويج لمتصفح Chrome لمستخدمي Safari

كجزء من صفقة البحث مع شركة آبل، وافقت شركة جوجل على عدم الترويج لمتصفح كروم لمستخدمي متصفح سفاري، وفقًا لتقارير بلومبرج. كان بإمكان Google القيام بذلك باستخدام اللافتات والنوافذ المنبثقة وغيرها من الوسائل المزعجة في تطبيقات Google الأخرى.

وتعني الاتفاقية أيضًا أن شركة Apple لم تتحول مطلقًا إلى منافس Google أو سمحت للمستخدمين باختيار متصفحهم عند إعداد أجهزة iPhone الخاصة بهم.

حاول Google أن يتم تثبيته مسبقًا على أجهزة iPhone

واعترف بيتشاي بمحاولة إقناع تيم كوك بتثبيت Google مسبقًا على كل جهاز يعمل بنظام iOS في عام 2018. بحسب الحافة. وأعرب عن أمله في جعل خدمات Google وApple متصلة ببعضها بحيث لا يمكن فصلها.

كانت الطريقة التي عرض بها بيتشاي الأمر مربحة لكلا الشركتين. فجوجل تعمل على جذب المزيد من الأشخاص الذين يبحثون على منصتها ــ ناهيك عن كل هذه البيانات المثيرة ــ وسوف تحصل شركة أبل على المزيد من العائدات، نتيجة لاتفاقية البحث المربحة التي وقعها الطرفان.

لأي سبب من الأسباب، كوك لم يأخذ الطعم. لا تقوم Apple بتحميل برامج الطرف الثالث مسبقًا على أجهزتها، ولم تكن تنوي استثناء Google.

سجلات الدردشة المحذوفة من جوجل

خلال شهادة بيتشاي، تطرقت وزارة العدل إلى سياسة جوجل المتمثلة في حذف رسائل الدردشة الداخلية، على الرغم من خضوعها لتعليق التقاضي. وفي فبراير/شباط، اتهمت وزارة العدل شركة جوجل بتدمير الدردشات بشكل منهجي من خلال خيار إيقاف السجل، والذي يحذف الرسائل كل 24 ساعة ما لم يغير المستخدم الإعداد يدويًا.

وقال بيتشاي إنه اتخذ إجراءً ضد التعطيل الافتراضي للدردشة في فبراير للامتثال لأمر التقاضي الذي رفعته وزارة العدل، وفقًا لما ذكرته صحيفة “ديلي ميل” البريطانية. سي ان بي سي.

أوقفت شركة Bellshaw تبادل الرسائل في عام 2021 حيث طلب Pichai إيقاف تشغيل السجل في محادثة جماعية. ورد بيتشاي بأنه يريد مناقشة مسألة تتعلق بالموظفين وأن الموضوع لا علاقة له بعقد التقاضي، الذي قال إنه يحرص بشدة على الالتزام به.

لحظة من الحنين إلى برنامج Internet Explorer

استرجع ذكرياتك إلى عام 2005، عندما أصبح Internet Explorer من Microsoft هو محرك البحث الافتراضي. في ذلك الوقت، أرسل ديفيد دروموند، الرئيس القانوني لشركة جوجل، إلى شركة مايكروسوفت خطاباً غاضباً، قال فيه إن جعل إنترنت إكسبلورر هو محرك البحث الافتراضي أمر مخالف للمنافسة. أوه، كيف انقلبت الطاولة.

وبعد التأكد من أن جوجل تدرك القيمة الكامنة في الإعدادات الافتراضية، طرح بيلشو خطاب دروموند لإثبات نفاق جوجل اليوم. أعلنت الرسالة أن المشاكل المتعلقة بالإعدادات الافتراضية تتفاقم بسبب كيفية التعامل مع التغييرات في الإعدادات الافتراضية، وأن معظم المستخدمين النهائيين “لا يغيرون الإعدادات الافتراضية”.

هذه هي بالضبط الحجج التي تقدمها شركات محركات البحث الأخرى، مثل DuckDuckGo، أو Brave، أو Bing التابعة لمايكروسوفت، عندما تتهم جوجل بأنها مناهضة للمنافسة من خلال عقد صفقات مع شركة أبل وغيرها. وضاعفت وزارة العدل هذا الأمر، قائلة إن جوجل أصبحت الاحتكار الذي نددت به منذ سنوات.

ماذا يعني كل ذلك؟

ومن المتوقع أن تستمر هذه القضية لعدة أسابيع، لتبلغ ذروتها في واحدة من أكبر المعارك في مجال مكافحة الاحتكار في مجال التكنولوجيا منذ أن قامت الولايات المتحدة بمحاكمة شركة مايكروسوفت في التسعينيات.

إذا حكم القاضي ضد جوجل، فقد تبدو النتيجة أشبه بصفقة مايكروسوفت، والتي بموجبها طُلب من شركة الكمبيوتر تغيير سلوكها ومشاركة واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها مع مطوري الطرف الثالث. تم أيضًا منع Microsoft من عقد صفقات حصرية وغير تنافسية مع الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر.

قد ينتهي الأمر بشركة Google إلى تسليم كل أو معظم البيانات التي جمعتها إلى محركات البحث الأخرى حتى تتمكن من تحسين منتجاتها وجذب المزيد من المستخدمين. قالت وزارة العدل إن Google تحصل على بيانات أكثر بـ 16 مرة مما يحصل عليه Bing كل يوم.

يمكن أن يكون لنتيجة جوجل أيضًا تأثير مضاعف على قضايا شركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى. رفعت لجنة التجارة الفيدرالية دعوى قضائية ضد أمازون في سبتمبر لاستخدامها استراتيجيات غير عادلة وغير تنافسية الحفاظ بشكل غير قانوني على قوتها الاحتكارية. ال قامت وزارة العدل بالتحقيق مع شركة أبل لسنوات حول سياسة الشركة لتطبيقات الطرف الثالث على أجهزتها وما إذا كانت تفضل منتجاتها بشكل غير عادل. هناك قضية مستمرة بين لجنة التجارة الفيدرالية وفيسبوكحيث تدعو الوكالة فيسبوك لبيع إنستغرام وواتساب.

سوف يرغب القائمون على إنفاذ القانون في إظهار أن قانون مكافحة الاحتكار لا يزال ذا صلة ويمكنه التغلب بنجاح على أكبر وأقوى الشركات في العالم.